AI-автоматизация продаж и поддержки для бизнеса в России
Беру на себя рутину, на которой бизнес теряет деньги. Заявки остывают, пока их не разобрали. Отчёты по продажам кто-то сводит руками. Типовые вопросы клиентов отвлекают команду от настоящих сделок. AI-агент разбирает входящие заявки, держит первую линию в Telegram и на сайте, переносит данные в вашу CRM. Отчёт собирает сам. Работаю с amoCRM, Битрикс24 и 1С, удалённо, без привязки к вашему офису.
Что входит
Разбор заявок из Telegram, сайта и форм с заведением сделки в amoCRM или Битрикс24
AI-агент первой линии: отвечает на типовые вопросы, сложное передаёт менеджеру
Сборка отчётов по продажам и выгрузка данных между CRM, 1С и таблицами
Контур безопасности: данные обезличиваем, ключи доступа остаются у вас
Демо на ваших реальных заявках до запуска в работу
Когда это нужно
Для владельца или руководителя продаж в России, у которого есть команда и CRM, но половина заявок теряется, а отчёты собираются вручную. Вы покупаете результат в деньгах и часах команды.
Инструменты и стек
Цена, срок, гарантия
за час работы
Разбор заявок с заведением в CRM занимает 2–3 недели. Если добавляем AI-агента первой линии с эскалацией, это 3–6 недель. Полная связка с отчётами и выгрузками между системами доходит до 5–8 недель. Точный срок согласуем по списку сценариев на первом созвоне.
2 месяца
Гарантия 2 месяца на код и логику сценариев. Если бот или интеграция перестают отрабатывать сценарий, прописанный в спецификации, чиню бесплатно. Новые сценарии и доработки под изменения API внешних систем оплачиваются отдельно, по часам.
Вопросы и ответы
Безопасно ли давать AI доступ к базе клиентов?
Базу наружу я не отдаю. AI подключается к вашей CRM по API в режиме, который мы согласуем заранее. Во внешнюю модель (Claude, OpenAI) уходит только то, что нужно для конкретного шага, без выгрузки всей базы. Где возможно, данные обезличиваются: имена и телефоны заменяются на идентификаторы. Ключи доступа остаются вашими, отозвать их можно в любой момент. Если нужно, чтобы данные вообще не покидали ваш контур, разберём на созвоне сценарий с собственным сервером или прокси-машиной.
Как оплатить из России?
Оплата проходит через платёжный шлюз bePaid: картой МИР, Visa или Mastercard. Карточные данные идут напрямую в bePaid, на моей стороне они не сохраняются. Я самозанятый и резидент Беларуси, поэтому счёт выставляется в белорусских рублях (BYN), а ваша карта спишет сумму в рублях РФ по курсу банка. Итоговую сумму в BYN вы видите перед оплатой. Одна карточная операция проходит до 1000 BYN, так что крупную смету дробим на несколько платежей или согласуем повышение лимита.
Работаете удалённо или нужно приезжать в офис?
Полностью удалённо. Связь и демо идут в Telegram и на созвонах в Google Meet, доступ к CRM вы выдаёте в режиме чтения или по API. Приезжать в офис не нужно ни на одном этапе: ни на подключении, ни на сдаче, ни в гарантийной поддержке.
Сколько времени занимает запуск?
Зависит от глубины задачи. Разбор заявок с заведением сделки в CRM занимает 2–3 недели. AI-агент первой линии с эскалацией на менеджера добавляет до 3–6 недель. Если нужна связка с отчётами и выгрузками между CRM, 1С и таблицами, это 5–8 недель. Перед стартом смотрю вашу CRM и воронку, чтобы не строить автоматизацию поверх сломанного процесса.
Что если у нас уже что-то настроено в CRM?
Это норма, чаще так и есть. Начинаю с короткого аудита: смотрю, что в amoCRM или Битрикс24 уже работает и где данные неполные, какие поля и воронки можно подхватить. По итогам говорю прямо: что беру как есть, а что стоит поправить до автоматизации. Ломать существующие сделки и поля без согласования не буду.
Сколько это стоит и за что я плачу?
Базовая ставка 100 BYN в час, в счёте сумма видна и в пересчёте к рублю РФ до оплаты. На созвоне раскладываю задачу на сценарии и даю смету вилкой, от и до. Платите за результат: разобранные заявки, отвеченные клиенты, отчёты, которые собрались без рук. Для задач от 30 часов делю оплату на этапы: предоплата 50% и остаток после демо-сдачи. Первый созвон бесплатный, 60 минут.
Обсудим вашу задачу?
Опишите задачу, и я предложу решение в течение рабочего дня.