фоменко
УслугиЦеныПроцессКейсыМатериалыБлогFAQ
Все услуги

Аудит CRM в Минске: amoCRM и Битрикс24, заключение с находками

Разбираю аккаунт CRM и отдаю заключение: где теряются заявки, за что вы платите каждый год, какие поля врут в отчётах и кто сегодня имеет доступ к вашей базе. Ничего не меняю без вашего письменного решения.

Что входит

Куда уходят данные: перепись интеграций и виджетов, что каждый отправляет на чужой сервер

Во что обходится обвязка: годовая сумма владения и кандидаты на отключение

Карта автоматики: триггеры воронки, боты и правила, которые двигают сделки сами

Доезд заявок: сверка двух списков за период и журнал ошибок

Достоверность полей: по каким можно считать деньги, а по каким нельзя

Дубли: сколько их и в каком порядке их безопасно склеивать

Права и доступы: кто может выгрузить базу и что отозвать

Воронка против реальности: мёртвые этапы, зависшие сделки, доля переходов от автоматики

Заключение с находками по деньгам и риску, три списка и смета на починку

Разбор заключения на созвоне

Когда это нужно

Подойдёт, если кажется, что часть заявок теряется, но доказать нечем; если платите за набор виджетов и не понимаете за что; если отчёты в CRM не сходятся с деньгами. А также перед тем, как строить автоматизацию поверх воронки.

Инструменты и стек

amoCRM
Битрикс24
вебхуки
цифровая воронка
сверка данных

Цена, срок, гарантия

Цена
от $680

за проект

Срок

Экспресс-проверка занимает 2–3 дня, полный аудит 1–2 недели. Типовой аккаунт укладывается в 12–14 часов работы, большой аккаунт с десятком воронок идёт дольше, и это видно на первом созвоне.

Гарантия

по условиям ниже

Гарантия в привычном виде к аудиту не применима: это разбор, а не изменение системы. Вместо неё письменное заключение и месяц на вопросы: в течение месяца после сдачи можно вернуться с уточнениями по тому же документу без дополнительного счёта.

Вопросы и ответы

Экспресс-проверка стоит 880 BYN: это три блока (куда уходят данные, во что обходится обвязка, права и доступы) и около шести часов работы. Полный аудит по всем восьми блокам идёт от 1 900 BYN, типовой аккаунт укладывается в 1 900–2 500 BYN. Разница в цене это число воронок, полей и установленных интеграций, а не размер компании.
Заключение с находками, отсортированными по деньгам и риску: что нашли, чем это подтверждается, чем грозит, что делать. К нему три списка (выключить, оставить, переделать) с оценкой часов и смета на починку вилкой. Плюс выгрузки, на которых построены выводы, чтобы их можно было перепроверить без меня.
Нет. По умолчанию аудит идёт только на чтение. Любая правка это отдельный этап после вашего письменного решения, и перед массовой операцией мы делаем пробу на одной сделке: снимаем счётчики задач и примечаний, выполняем, через минуту сверяем. Если на этапе висит чужая автоматика, проба это покажет до запуска.
Доступ администратора в CRM или временная учётная запись с правами администратора на время работ. Для проверки доезда заявок нужна выгрузка из второй системы за период: магазина, сайта или учётной системы. И одно предложение о том, что в вашей компании считается успешной сделкой: без этого блок про воронку меряет не то.
Работаю внутри вашего аккаунта, базу целиком наружу не выгружаю. Рабочие выгрузки живут только на время аудита и удаляются после сдачи заключения, об этом в заключении есть отдельная строка. В сам документ попадают агрегаты и единичные примеры, а не списки контактов. Доступы отзываются в день сдачи.
Нет, и никто со стороны не читает. Сообщения чатов сделки лежат в отдельном API и подписываются секретом канала, который принадлежит создателю интеграции. Наружу они не отдаются. События, примечания, задачи, звонки и поля доступны и в аудит входят, переписка нет.
Аудит отдела продаж смотрит на людей и процесс: скрипты, разговоры, конверсию по менеджерам. Этот аудит смотрит на систему: куда уходят данные, что считает автоматика, каким полям можно верить. Они дополняют друг друга и часто нужны вместе, но это разные работы. Самостоятельный чек-лист по процессной части лежит в разборе про аудит отдела продаж.
Глубже всего с amoCRM: там разобраны и перепись виджетов по сетевым запросам, и снятие триггеров цифровой воронки, у которой нет публичного API. Битрикс24 разбираю по тем же восьми блокам, но часть проверок там устроена иначе, поэтому объём оцениваю после того, как посмотрю аккаунт. С другими системами берусь, если у них есть документированный API.
Да. Счёт выставляется через bePaid, оплата проходит по ЕРИП и картами белорусских банков. Экспресс-проверка оплачивается целиком до старта. Полный аудит делим на две части: предоплата 50% и остаток после сдачи заключения.
Заключение написано так, чтобы с ним можно было идти к любому подрядчику: у каждой находки есть оценка часов. Если чините у меня, это отдельная работа по часовой ставке, чаще всего AI automation и CRM-интеграции. Обязательства чинить именно у меня нет, и это записано в условиях: аудит продаёт разбор, а не последующие работы.

Обсудим вашу задачу?

Опишите задачу, и я предложу решение в течение рабочего дня.

Обсудить проектТарифы и цены
Аудит CRM в Минске: amoCRM и Битрикс24, заключение с находками · 2026